Пройдите тест и получите разбор с ошибками, которые стоит исправить.
Пройти тест
Только честно
Залили при создании карточки
От случая к случаю
Еженедельно
Составьте график и начните выкладывать хотя бы одно новое изображение раз в неделю. Не обязательно делать сложные съемки — достаточно актуальных фото вашего продукта, команды или рабочих процессов. Это поможет избежать метки "Давно не обновлялось", улучшить охваты и повысить вовлеченность аудитории.
Алгоритмы предпочитают стабильность, поэтому постарайтесь выкладывать снимки хотя бы раз в неделю. Даже простые фото вашей услуги, продукта или сотрудников могут сыграть большую роль. Помните: важен не столько контент, сколько факт вашей активности. Настройте напоминания и планируйте посты заранее, чтобы упростить процесс.
Вы большие молодцы: алгоритмы вас любят и дают повышенные охваты. Теперь попробуйте сделать упор на качестве контента: покажите клиентов с товаром или в процессе оказания услуги, обновляйте фото в карточках под разные времена года, экспериментируйте с креативной подачей. Это повысит вовлеченность аудитории и поможет сохранить внимание алгоритмов.
Далее вопрос про отзывы
Нет отзывов
Ни разу не отвечали
Раз в неделю-месяц пробегаемся и отвечаем сразу на все
Стараемся отвечать быстро
Отзывы - самый важный критерий для продвижения карточки. Стимулируйте клиентов оставлять отзывы с помощью бонусов и скидок. Не забывайте оперативно отвечать на все отзывы, даже если они негативные. А если заметили заказные комментарии - не стесняйтесь удалять их через поддержку. (Главное ни в коем случае не отвечать на них!)
Начните отвечать на отзывы. Этот раздел индексируется поисковыми алгоритмами, поэтому правильно написанные ответы улучшают видимость компании. Также важно работать с негативными отзывами: удалять или сглаживать, давая клиентам разъяснения и решение их проблем.
Помимо самого ответа, алгоритмы Яндекса учитывают оперативность и постоянство. Старайтесь отвечать как можно скорее, особенно когда дело касается негатива.
Вы молодцы! Следующий этап - внедрение программы лояльности прямо в ваши ответы. Например, можно упомянуть акцию или дать бонус на следующий заказ. Это поможет сформировать базу постоянных клиентов и привлечь новых.
Далее вопрос про Google
Многие забыли о сервисе после его ухода из РФ, а вы?
Нет аккаунта.
Регистрировали, но сейчас не ведём
Активно ведём
И создать новый аккаунт сейчас невозможно. Поэтому сконцентрируйтесь на доступных площадках - ЯндексКартах и 2Гис.
Это зря. Google ушли их России, но их картами продолжают пользоваться миллионы людей. Поэтому начните хотя бы дублировать туда информацию со своих Яндекс Карт/2GIS.
Вы входите в 10 % дальновидных бизнесов, которые продолжают вести Google.Maps. И наверняка знаете, что реклама на этих картах сейчас недоступна. А мы знаем, как продвигать товары и без неё. Пишите - поделимся этими фишками бесплатно.
Далее про товары и услуги
Да, во всех картах. И так, чтобы лучшие показывались первыми.
Да, загрузили фидом. Иногда обновляем.
Да, загрузили и не обновляем.
Нет
Так держать, алгоритмы любят постоянство! Можете дополнительно улучшить свои позиции в картах с помощью SEO-описания товаров и использования витрины. Это даст дополнительный трафик и сделает акцент на популярных товарах.
Логика карт отличается от сайта, поэтому исходный фид обязательно нужно оптимизировать. Важно указать правильную категорию, название и описание товаров. Поэтому если товаров не много, проще загрузить их вручную.
Помните, что карты любят порядок и стабильность. Регулярно следите за актуальностью товаров и цен на них. Так вы понравитесь алгоритмам и избежите негатива от клиентов за недостоверную инфу.
Раздел товаров один из самых важных в карточке бизнеса. Поисковые алгоритмы учитывают название, описание и даже категории товаров. Поэтому не ленитесь и добавьте хотя бы 5-7 своих лучших товаров. Это заложит хорошую базу для SEO и вы получите первый трафик с карт.
Далее, последний.
Вопрос со звездочкой.
У нас подменные номера телефонов и все ссылки размечены метками для аналитики. А на Яндекс.Картах регулярно смотрим Метрику.
Смотрим основные метрики в кабинетах.
Пару раз смотрели статистику или вообще не смотрим.
Просмотр Яндекс Метрики для вас - ежедневный ритуал. Лучше этого только сквозная аналитика. С её помощью можно увидеть все конверсии, звонки и продажи. И даже посчитать окупаемость рекламы. Или вы это уже делаете? Если интересно, пишите - поможем настроить сквозную аналитику через Roistat.
Если вы решите продвигаться на картах с помощью рекламы, статистики кабинета будет недостаточно. Ведь нужно не просто считать переходы из карточки, а отслеживать эффективность отдельных объявлений. Здесь нам помогут Яндекс Метрика, UTM-метки и подменный номер. В идеале - подключить сквозную аналитику и видеть всё: количество заявок, продажи, их стоимость и окупаемость.
Если вы хотите улучшить своё присутствие в картах, важно системно улучшать метрики карточки. Начните с основных – построенных маршрутов, переходов на сайт и звонков. После к ним добавится аналитика с помощью Яндекс Метрики, подменные номера и Roistat.
Далее
Ваши баллы из 100
А чтобы не запутаться и системно подойти к делу, проверяйте себя по нашему чек-листу:
Скачать чек-лист
Отправляйте ссылку на свои карты нашему специалисту. Он проведет бесплатный аудит и предложит варианты развития проекта.
Написать в Телеграм
Отправить