На старте карточки клиники формально были заполнены. Но они не цепляли, не объясняли, не продавали. Пациент заходил и не понимал, зачем именно сюда. В это время конкуренты спокойно забирали трафик и записи из карт.
Мы сделали из карточки рабочий инструмент. Привели в порядок всё, что влияет на выбор: контакты, график, сайт, мессенджеры, соцсети. Настроили рубрики так, чтобы алгоритмы показывали клинику там, где её реально ищут. Раздел особенностей перестал быть формальностью. Появились услуги, акции и чёткое понимание, за что клинике можно доверять и почему к ней возвращаются.
Чтобы профиль не был статичным, мы организовали регулярные публикации.
-
-
Ввели контроль отзывов. Каждый новый отклик попадал к нам в мониторинг, и клиника могла оперативно реагировать.
Уже через несколько месяцев клиника получила награду «Хорошее место» в Яндекс.Картах — серьёзный сигнал для новых клиентов о том,
что бренду можно доверять.
Результаты
Яндекс карты
2ГИС
Google Maps
Комплексное оформление и активное ведение карточек дало клинике:
- Рост звонков в 4 раза.
- Увеличение числа переходов на сайт более чем в 3 раза.
- Попадание в ТОП выдачи по ключевым запросам.
- Формирование репутации через награды и положительные отзывы.
