Концептуальная иллюстрация, не фотография кухни клиента.
ПРЕДЛОЖЕНИЕ → ЛИД-ФОРМА → ОБРАЩЕНИЕКЕЙС / ОТДЕЛ МАРКЕТИНГА
01 / ИСХОДНАЯ ЗАДАЧА
Заявка с сайта — до 3–5 тысяч рублей.
Компания продавала кухни на заказ в сегменте средний+ в городе-миллионнике. Цена заявки с сайта доходила до 3–5 тысяч рублей. Задача — получать обращения на расчёт кухни и уменьшить их стоимость.
ЗАЯВКА С САЙТА / НА СТАРТЕ3–5 тыс. ₽
стоимость доходила до этого диапазона
ПРОДУКТ
Кухня по своему проекту.
Сегмент средний+. Конкретный город и название компании в кейсе не раскрываются.
ЦЕЛЬ
Обращения на расчёт.
Выбрали первый шаг, который помогает познакомиться с предложением.
02 / ПРЕДЛОЖЕНИЕ И ЛИД-ФОРМА
Предложили каталог. Уточнили срок и бюджет.
Прямой призыв рассчитать кухню работал слабо. В рекламе предложили каталог; в исходных примерах оформления к нему добавлен чек-лист. Чтобы получить каталог, предлагали оставить контакты в лид-форме VK.
ПОЛЕЗНЫЙ ПЕРВЫЙ ШАГ
КУХНИ / КАТАЛОГСвоя кухня начинается с выбора.
Каталог + чек-лист
Схема предложения каталога по описанию кейса.
→
VK / ЛИД-ФОРМАСХЕМА
Срок и бюджет будущей кухни.
01 / СРОК
Когда планируете кухню?
02 / БЮДЖЕТ
На какой бюджет ориентируетесь?
Контактымогут подставиться автоматически
ЧТО ДАЮТ ВОПРОСЫ
В лид-форме VK предусмотрено автозаполнение контактов. Добавили вопросы о сроке покупки и бюджете, чтобы передать менеджеру контекст обращения.
Примеры лид-формы из исходной публикации ↗
Пример оформления предложения и контактных полей из публикации.Узкий вариант того же предложения. Уточняющие вопросы описаны в тексте кейса.
03 / ТЕСТЫ КРЕАТИВОВ И АУДИТОРИИ
Фото и видео решали разные задачи.
Тестировали креативы на достаточно широкой аудитории. На этапе теста получали заявки по 514 рублей. В описании кейса нет чисел, по которым можно сравнить объём и цену лидов каждого креатива.
Пример объявления из исходной публикации.
ВИДЕОТИЗЕР
Цена обращения
Видеотизер дал более дешёвые заявки.
₽ ↓ФОТОГРАФИЯ КУХНИ
Количество обращений
С фотографией кухни получили больше лидов.
＋
Качественное сравнение из описания. Числовой разбивки по креативам нет.
ПОСЛЕ ПЕРВОГО ТЕСТА
Расширили аудиторию. Вернули эффективные тизеры.
По первым результатам увидели обращения по широким ключам: «кухня мебель», «кухня цены». Расширили аудиторию и перезапустили эффективные тизеры.
ПРИМЕРЫ ШИРОКИХ КЛЮЧЕЙ«кухня мебель»«кухня цены»
04 / РЕЗУЛЬТАТЫ
Цена лида в трёх срезах.
Тест, средний итог и лучшая связка — отдельные показатели из описания проекта. Период и объём выборок не указаны.
0 ₽200400600 ₽
ЭТАП ТЕСТА / VK514 ₽
514 ₽
СРЕДНИЙ ИТОГ / VK350 ₽
350 ₽
ЛУЧШАЯ СВЯЗКА / VK238 ₽
238 ₽
Общая шкала от 0 до 600 рублей за лид. Отдельные срезы, без помесячной динамики.
Что означает указанный в источнике процент снижения ↗
В публикации также указано снижение стоимости заявки на 39% после расширения аудитории. База сравнения не раскрыта. Этот процент не приписываем разнице между 514 и 350 рублями.
В исходном заголовке заявлено снижение на 90%. Цены заявок с сайта и лидов VK относятся к разным каналам и неизвестным периодам; сопоставимого расчёта для этого процента в публикации нет.
ПО ОПИСАНИЮ КЕЙСА92%
отложенный интерес
Интерес, который требует продолжения.
По описанию кейса, 92% заявок относились к отложенным сделкам: люди планировали прийти в офис или записаться на замер. Это оценка характера обращений, а не доля продаж.
Визит в офисЗапись на замер
Метод оценки, период и размер выборки в публикации не указаны.
05 / ИТОГ
Полезное предложение. Понятная заявка.
Для кухни на заказ предложили полезный первый шаг, уточнили срок и бюджет в форме, проверили креативы и расширили аудиторию. Средняя стоимость лида по итогам описанного проекта — 350 рублей, лучшая связка — 238 рублей.
ОБСУДИМ ВАШУ ЗАДАЧУ
Продвигаете кухни или мебель?
Обсудим предложение, лид-форму и рекламу во ВКонтакте.
