Как доставка японской кухни начала получать больше заказов с карт

Когда бренд просто купили, это еще не значит, что он начал продавать. В нашем случае клиент взял доставку японской кухни в Перми. Сегмент эконом. Люди хотят быстро, недорого и без танцев с бубном. Проблема была простая. Точки на картах вроде есть, но карточки живут как пустая вывеска. Бизнес указан, адрес есть, а заказов с этого добра мало.

Наша задача была не в том, чтобы красиво заполнить профиль. Нужно было получить звонки, переходы на сайт и заказы.

Сначала навели порядок в карточках

Мы заполнили контакты, сайт, телефоны, мессенджеры, соцсети. Добавили параметры доставки, самовывоза, среднего чека и формата заведения. То есть сделали карточки не мертвой справкой, а нормальной витриной бизнеса.

Потом получили подтверждение информации. Для карт это важная штука. Без доверия площадки карточка не растет нормально, хоть ты туда каждый день суши выкладывай.

Дальше карточки начали оживать

Добавили логотип, фотографии, видео, сторис и новости. Отдельно заполнили товары и услуги, нормальные позиции с фото и описаниями.

В товары добавили ключевые запросы, чтобы карточки лучше находились во внутреннем поиске карт. Это тот момент, где карты перестают быть справочником и становятся поисковиком.

Что получилось в Яндекс Картах

До активной работы, с февраля по июнь, карточки получили 13 761 посетителя, 183 нажатия “позвонить” и 623 перехода на сайт.

После запуска полноценного продвижения, с июля по ноябрь, уже 20 199 посетителей, 216 звонков и 1 067 переходов на сайт.

Посещаемость выросла почти на 32%, а переходы на сайт выросли на 41,6%. Это коммерческий трафик.

Google тоже начал приносить движение

По Google статистика доступна с октября. Но даже там видно, что карточка работает. В январе профиль получил 5 685 просмотров, 157 звонков и 477 переходов на сайт.

Итог

Продвижение на картах для доставки еды – нормальный канал продаж. Если карточки вести системно, они начинают приносить звонки, переходы и заказы без постоянного раздувания рекламного бюджета.

В этом кейсе карты стали рабочей точкой входа для клиентов. А это ровно то, что и нужно локальному бизнесу.

Если хотите так же — пишите в ТГ, все обсудим Иннокентию Фефилову.